|
| Qu’est ce qu’un nom de Domaine ? |
| Un nom de domaine est une adresse Internet que vous pouvez acheter, elle reprend généralement le nom de la société ou de la personne qui l’exploite. Exemple http://www.monsite.com
Etant propriétaire de ce nom de domaine vous devez tous les ans payez l’organisme qui gère l’attribution de ceux-ci afin de renouveler votre « propriété »
Pour avoir un NDD il faut simplement qu’il ne soit pas déjà utilisé. Les prix diffèrent selon que vous choisissiez de le mettre en .fr, .com. .net, .org
Créafor-Studio s’occupe de ses démarches pour vous, contactez nous. |
| |
|
| Qu’est ce qu’un hébergement ? |
| Un hébergeur est spécialisé dans la location d’espace disque pour stocker les fichiers de votre site web (bases de données, pages web, images)
En saisissant un nom de domaine (par exemple l’adresse de votre site) l'ordinateur de votre visiteur se connecte au serveur de l'hébergeur via son fournisseur d'accès.
Créafor-Studio s’occupe de l’hébergement de votre site pour simplifier vos démarches. |
| |
|
| Qu’est ce qu’une URL ? |
| C’est l’adresse d’un site, exemple :
www.creafor-studio.com,
www.google.fr...
Cela n'a rien à voir avec une adresse email, qui elle, contient toujours un caractère @. |
| |
|
| On m'a dit que je pouvais faire mon site tout seul ? |
| Pourquoi pas? Avec un logiciel appelé éditeur de site Il en existe de nombreux. Ces logiciels s'utilisent comme des traitements de textes avec des fonctionnalités supplémentaires. Ils permettent de placer sur une page, des textes et des images, qu'ils traduisent en pages html (le code lu par les navigateurs). Leur manipulation est assez simple, pour réaliser des pages simples. Seulement, on ne fait pas un site efficace uniquement avec un éditeur ! C'est un outil, il ne remplace ni les compétences techniques ni les connaissances méthodologiques.
Connaître les exigences du web pour le traitement des images (pour lequel il vous faut aussi acquérir un logiciel) est également essentiel pour éviter les tailles de photos gigantesques et les temps de chargement infinis.
Détenir les clefs de l'optimisation d'un site pour l'adapter aux paramètres des outils de recherche et ainsi bien le référencer est fondamental pour garantir sa présence sur les moteurs, annuaires et portails. D'autres points, nombreux, seraient à soulever... Pratiquer la création de sites, comme un loisir, c'est formidable, il existe des quantités d'ouvrages très utiles pour bricoler des sites persos. Parler de sa famille, de son hobby ...Mais si vous avez besoin d'un site professionnel, faites le réaliser par un professionnel. C'est son métier. |
| |
|
| Que devrais-je configurer lorsque j'aurai un site ? |
| Vous n’aurez rien a faire, notre travail est de vous prendre en charge de A à Z et de rester à vos cotés pendant et apres la mise en ligne de votre site. Nous pourrons vous créer plusieurs adresses en rapport avec votre nom de domaine, ex : contact@votresite.com
Il faudra créer un nouveau compte sur votre logiciel de mail, ce que nous pourrons vous aider à faire. |
| |
|
| Que devrais-je configurer lorsque j'aurai un site ? |
| Vous n’aurez rien a faire, notre travail est de vous prendre en charge de A à Z et de rester à vos cotés pendant et apres la mise en ligne de votre site. Nous pourrons vous créer plusieurs adresses en rapport avec votre nom de domaine, ex : contact@votresite.com
Il faudra créer un nouveau compte sur votre logiciel de mail, ce que nous pourrons vous aider à faire. |
| |
|
| Quels sont les délais de création de site ? |
| Nous nous appliquons à réaliser votre site Internet dans les meilleurs délais. La durée de mise en oeuvre de votre projet dépend de votre implication et du cahier des charges. En moyenne un délai de 1 à 5 semaines est nécessaire. |
| |
|
| Je veux vendre en ligne mais je n'y connais rien ? |
| Entrez en toute facilité dans le monde du E-Commerce : nous optimisons pour vous les traitements liés à la vente en ligne. Lorsqu'un achat est effectué sur votre site Internet, vous en êtes immédiatement informés par email et pourrez aussitôt vous concentrer sur le traitement de la commande. |
| |
|
| Comment traiter les commandes effectuées sur mon site ? |
| Nous mettons à votre disposition une interface de gestion simple et conviviale qui vous permet de consulter vos commandes et d'en faciliter le traitement. (gérez l'etat de la commande, editez les factures et bons de livraison, informez du suivi de la livraison etc.) |
| |
|
| Qu'est ce que l'interface de gestion ? |
| L'interface de gestion est un site Internet sécurisé qui vous est entièrement dédié. Vous y accédez via une adresse Internet que nous vous fournissons. Celle-ci vous permet de mettre à jour très simplement les textes et images présents sur votre site. Il vous permet également la mise à jour de vos produits, la gestion de vos commandes et la consultation de vos statistiques de consultation et de vente.
Creafor-studio met à votre disposition un outil simple et intuitif vous permettant de : Administrer votre site.
Nouvelles informations, nouvelles photos, mettez à jour votre site.
Gérer vos produits.
Ajoutez, modifiez et supprimez vos produits.
Suivre vos commandes.
Consultez et traitez vos commandes.
Connaître vos clients.
Identifiez, qualifiez et dialoguez avec votre clientèle.
Consulter vos statistiques.
Qui, quand, où, combien. Consultez les statistiques de votre site. |
| |
|
| Le paiement électronique ? |
| Creafor-studio peut s'interfacer avec la quasi-totalité des banques françaises. Pour mettre en œuvre le paiement électronique, il vous suffit de prendre contact avec votre banque pour signer un contrat de Vente A Distance et de désigner Creafor-studio comme prestataire technique. Nous prenons ensuite le relais avec votre banque pour l’installation et la maintenance de votre paiement électronique.
Si vous souhaitez vous interfacer avec une autre solution de paiement, n’hésitez pas à nous contacter. |
| |
|
| Prenez-vous une commission sur les transactions réalisées sur mon site ? |
| Non. Nous ne prenons aucune commission sur les transactions réalisées. |
| |
|
| Mon site Internet répondra-t-il à mes attentes ? |
| Oui. Avant même la réalisation de votre site Internet, nous vous en présentons une maquette personnalisée ; la création de votre site Internet, à l'image de la dernière maquette, n'interviendra qu'après votre accord. |
| |
|
| Puis-je résilier mon contrat ? |
| Oui. Choisir Creafor-studio, c'est l'assurance d'avoir un site Internet fiable, simple, efficace, c'est la garantie d'une coopération fructueuse. C'est pourquoi, en cas de désaccord, Creafor-studio s'engage à mettre un terme à votre contrat, dès que vous le souhaitez. |
| |
